Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  • Anrufe werden ohne Nummer angezeigt. Das Protokoll im Hauptfenster enthält aber die Nummer.

    Öffnen Sie die Tapi-Leitungs-Einstellungen in TapiRex und schalten die Einstellung "Nummer in 'OnCallerID' lesen" ein. Manche Tapi-Treiber übermitteln die Nummer anders als der Standard dies vorsieht.
  • Die Nummer des Anrufers wird korrekt angezeigt, aber kein Name des Anrufers?

    Prüfen Sie die Einstellungen "Datenbank" und die enthaltenen Kontakte. Manchmal weichen die kontakt-Rufnummern ein wenig von der übermittelten Rufnummer ab (z.B. führende "0" oder "+49"). Das Format der Telefonnummer in Ihren Kontakten spielt keine Rolle: Trennzeichen wie "-", "(" oder ")" können...
  • Hilfe im Problemfall

    Damit wir Ihnen helfen können, folgen Sie bitte diesen Anweisungen: schalten Sie in TapiRex die Einstellung "Protokoll schreiben" ein starten Sie TapiRex (oder Ihren Computer) neu lassen Sie einen echten Anruf ankommen (NICHT über die die Funktion "Anruf simulieren" über TapiRex!) senden Sie und...
  • TapiRex zeigt keine Anrufe, das Protokollfenster enthält keinerlei Reaktion bei einem Anruf

    Bitte öffnen Sie in TapiRex die Optionen zu Ihrer Tapi-Leitung und kreuzen die Einstellung "Besitzer" an. Manche Modems müssen diese Einstellung gesetzt haben, um Anrufe zu signalisieren.
  • Welches Modem wird unterstützt? Können Sie ein Modem empfehlen?

    TapiRex kommuniziert nicht direkt mit dem Modem, alles wird über die standardisierten Tapi 2.1-Treiber gemacht. Diese Treiber liefert immer der Modemhersteller zu den Modems mit. Alle neueren Modems kommen mit mehr oder minder korrekten Tapi-Treibern. Uns ist kein Modem konkret bekannt, mit dem T...
  • Wie deinstalliere ich TapiRex?

    TapiRex können Sie ganz einfach über Ihre "Systemsteuerung" > "Programme" > "Programme deinstallieren" deinstallieren. Hierzu müssen SIe TapiRex beenden. Dies geschieht, in dem Sie auf dem TapiRex Icon unten rechts in Ihrer Taskleiste (neben der Uhr) mit der rechten Mausaste klicken und dan...